1111bit গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি

1111bit প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য অনুচিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে আমরা ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা ও কুকি ডেটাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা উন্নয়নে কাজে লাগানো হয়। প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা বিশ্লেষণেও এই ডেটা ব্যবহৃত হয়। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে আমরা আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করি। আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইনের আওতায়। আপনার সম্মতি ছাড়া কখনোই বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

1111bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত সমাধান করা যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করার সুযোগ দেওয়া হয়। ডেটা অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিত থাকে। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি থেকে প্রাপ্ত তথ্য আপনার পরিচয় সরাসরি শনাক্ত করে না, তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক ধরন বিশ্লেষণে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনার গোপনীয়তা সম্মান করা আমাদের মূল নীতির অংশ।

আপনার অধিকার ও তথ্য মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি ও আর্থিক নথি সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলব। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও রয়েছে, তবে এটি ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতাটি দেখুন।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, বিশেষত আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার যোগ হলে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আমাদের শর্তাবলীর সাথে এই নীতি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — বিস্তারিত জানতে শর্তাবলী পাতাটি দেখুন।